Zašto se Play centri muče sa članstvom
Sa strane vlasnika, članstvo ima puno smisla. Biću iskren.
Stalan novac– Umjesto da se nadate da će se ljudi pojaviti, dobijate predvidljive mjesečne prihode. Pomaže oko kirije, platnog spiska, kupovine novih blokova od pjene kada se stari dotraju.
Lojalni kupci– Jednom kada neko kupi članstvo, ne ide u drugi centar za igru. Zaključani su. I kažu svojim prijateljima. Usmena predaja je velika u ovom poslu.
Više angažovanja– Članovi dobijaju mejlove o posebnim događajima, novoj opremi, kasnovečernjim igrama. Osjećaju se kao insajderi. To ih tjera da se vraćaju.
Zašto se roditeljima (i djeci) sviđaju članstva
Vidi, ja nisam roditelj. Ali gledao sam svoju sestru sa njeno dvoje dece. Evo šta bi ona rekla.
Štedi novac– Ako idete dva puta sedmično, članstvo se isplati u roku od mjesec dana. Dani se brzo zbrajaju. Video sam da mesta naplaćuju 12 dolara po detetu. Uradite to deset puta i potrošili ste 120 dolara. Članstvo može biti 40 dolara mjesečno.
Bez muke– Uđite, skenirajte karticu, gotovo. Ne morate tražiti novac ili čekati u redu. Sa malim detetom koje se već topi? To je spas.
Pogodnosti– Mali dodaci su važni. Besplatna kafa za mamu. Rezervisani sto. Prvo bacanje na novu opremu. Ne zvuči puno, ali kada ste stalno tamo, to se zbraja.
Kako ovo pomaže meni (i drugim dobavljačima)
U redu, potpuno otkrivanje. Prodajem mini soft opremu za igru. Dakle, kada centri za igru počnu nuditi članstvo, to je dobro za moj posao. Evo zašto.
Više habanja– Više posjeta znači više djece koja se penju, skaču, kližu. Blokovi pjene se zgnječe. Nedostaju loptice. Tuneli se protežu. Centri moraju češće mijenjati stvari. Tu ja ulazim.
Dugoročne veze– Kad centar vjeruje mojoj opremi, stalno kupuju od mene. Ne samo jednom. Ponovo i ponovo. Već četiri godine imam istog klijenta. Zovu me kad se nešto pokvari, a ja im pošaljem zamjenski dio. Lako.
Nove ideje– Neki centri žele ekskluzivne stvari za svoje članove. Možda poseban zid za penjanje koji samo članovi mogu koristiti. Ili osvijetljena jama. Morao sam da budem kreativan. To je zabavno, zapravo.
Pravi primjeri koje sam vidio
Ne želim da imenujem imena, ali evo nekoliko pravih podešavanja.
Jedno javno igralište u zatvorenom koje sam posjetio imalo je neograničeno članstvo za 35 dolara mjesečno. Članovi su dobili rani ulaz subotom i besplatno piće pri svakoj posjeti. Mjesto je bilo prepuno svakog vikenda. Članovi su činili oko 60% njihove redovne publike.
Još jedan mali soft play spot je napravio model sniženih posjeta. Platite 50 USD unaprijed, a onda je svaka posjeta bila 5 USD umjesto 12 USD. To je funkcioniralo za porodice koje su dolazile jednom sedmično - ne svakodnevno, ali dovoljno često.
Treće mjesto (fancy) imalo je premium članstvo sa prostorijom samo za članove. Roditelji mogu raditi na daljinu dok se djeca igraju. Zvučno izolirano staklo, besplatan Wi-Fi, čak i stol za presvlačenje. To je bilo 70 dolara mjesečno i ljudi su to plaćali. Voljno.
Posljednja misao prije nego odete
Pa da. Članstvo je stvar. Rade za zaposlene porodice, a rade i za centre za igru. Ako vodite mini soft igralište, a još ga nemate? Možda propuštate.
Ako ste samo roditelj koji pokušava shvatiti isplati li se članstvo? Izračunaj. Izračunajte koliko ste puta bili u posljednja dva mjeseca. Pomnožite sa cijenom dnevne karte. Uporedite sa članarinom. Ako je blizu, samo nabavite članstvo. Ići ćeš češće nego što misliš.
A ako ste na tržištu za mekanu opremu za igru - nove oblike pjene, zamjenske lopte, bilo šta - pozovite me. Zaista uživam pričati o ovim stvarima. Nema teške prodaje, obećavam.
Tako da isporučujem mini opremu za meku igru. To znači da provodim dosta vremena u razgovoru sa roditeljima, bakama i dekama i vlasnicima centra za igru. I stalno se pojavljuje jedno pitanje: "Mogu li dobiti članstvo za ove male soft igraonice?" Pošteno pitanje. Kratak odgovor: da, mnogi od njih rade. Ali detalji su važni. Dozvolite mi da vas provedem kroz ono što sam vidio - i kao dobavljač i kao neko ko je svoju nećakinju vukao na ova mjesta više puta nego što mogu izbrojati.
Prvo, šta je to Mini Soft Play?
Verovatno ste ih videli. Male podstavljene strukture, sićušni tobogani, loptice koje sežu do koljena malog djeteta. Obično u trgovačkom centru ili društvenoj sali. Dizajniran za zaista male, poput 1 do 4 godine, možda i do 5 ako su mali za svoje godine.
Ideja je jednostavna: bezbedan prostor u kojem se djeca mogu penjati, pasti, udariti jedno o drugo, a da se ne ozlijede. Roditelji mogu sjediti u blizini, pijuckati kafu i pretvarati se da se opuštaju. Iskreno, potražnja za njima je eksplodirala. Svi sada žele aktivnosti u zatvorenom prostoru. Kišni dani? Prevruće napolju? Dosadno detetu? Mini soft play spašava dan.
Dakle... Članstva? Da, oni postoje.
Ne nudi ih svako mjesto. Ali oni koji to rade obično spadaju u nekoliko tipova. Dozvolite mi da ga razbijem.
Članstva sa neograničenim pristupom– Plaćajte mjesečno ili godišnje, dolazite koliko god želite. Ovo je odlično za porodice koje žive u blizini ili imaju previše energije za sagorevanje. Znam jednu mamu koja svako jutro dovodi svoje dijete. Kaže da je to jeftinije od terapije. Ja joj verujem.
Članstva za posjete s popustom– Svaki put plaćate manju startninu. Nema neograničenog pristupa, ali štedite novac ako dolazite, recimo, dva puta sedmično. Pogodno za porodice koje ne žive jako blizu, ali ih i dalje redovno posjećuju.
Ekskluzivne pogodnosti članstva– Ove su lepše. Možda imate prioritetne rezervacije za rođendanske zabave. Ili pristup tihoj sobi samo za članove. Ili 10% popusta u kafiću. Jedno mjesto koje poznajem daje članovima besplatne čarape (jer je mekana igra bez čarapa odvratna, budimo realni).