Slušaj, neću se pretvarati da sam shvatio upravljanje zalihama. Nakon nekoliko godina kao komercijalni dobavljač soft play-a, napravio sam mnogo grešaka - preopterečio sam se stvarima koje niko nije želio, ostao bez stvari za koje su ljudi molili, kako god. Dakle, ovo nije neki savršeni udžbenički savjet. To je samo ono što sam naučio na teži način.
Prva stvar: Šta ljudi zapravo žele?
Pomislili biste da je ovo očigledno. Ali vjerujte mi, nije.
Ponekad sam opsjednut novom temom, poput onog Circus Indoor Playgrounda koje smo predstavili prošle godine. Mislio sam da će poletjeti s polica. I ok, prošlo je prilično dobro. Ali ne tako dobro kao dosadni stari set s temom džungle koji sam skoro prestala nositi. Idi shvati.
Dakle, evo mog ne tako tajnog savjeta:razgovarajte sa svojim klijentima.Kao, stvarno pričaj s njima. Ne samo ankete. Pitajte ih čime se bave njihova djeca. Obratite pažnju i na sezonske stvari. Odmor i ljetni raspust? Da, potražnja skače. Zima? Sporije. Ali i nasumično - imao sam februarske žurbe bez razloga koji bih mogao objasniti.
I nemojte samo nagađati. Provjerite šta rade konkurenti. Uhodite malo njihove web stranice. Nije jezivo, to je istraživanje.
Predviđanje šta će vam trebati (Spoiler: Ponekad ćete biti u krivu)
Ok, prognoziranje. Fantastična riječ za "pogađanje, ali sa podacima."
Koristim istorijske prodajne brojeve. To pomaže. Ako sam prošlog juna prodao 50 jedinica penjačke kocke, verovatno će mi toliko trebati u junu. Ali-i ovo je velika ali-promjena trendova. Prošle godine su svi želeli dugine boje. Ove godine? Pastel. Nisam to očekivao.
Vrijeme isporuke je još jedna zvijer. Nekim dobavljačima treba dvije sedmice. Nekima je potrebno dva mjeseca (gledajući vas, otprema u inostranstvo). Dakle, ako znam da nešto treba zauvijek da stigne, naručujem mnogo ranije. Kao, sramotno rano.
I evo lekcije iz katastrofe: uvijek imajte rezervnog dobavljača. Jednom je moj glavni tip imao kašnjenje u proizvodnji - nešto u vezi s kvarom mašine. Zaglavio sam tri nedelje. Sada držim male sigurnosne zalihe popularnih artikala. Košta malo više unaprijed, ali kasnije spašavam moje dupe.
Koliko zadržati? (Problem Zlatokosa)
Ni premalo, ni previše. Lakše reći nego učiniti.
mislim u tri broja:
Tačka ponovnog naručivanja– Kada zalihe dostignu ovaj nivo, naručujem još. Izračunajte na osnovu toga koliko se brzo stvari prodaju i koliko dugo traje dostava. Primjer: ako prodam 10 na dan i isporuka je dvije sedmice, ponovo naručim po 140. Jednostavna matematika.
Sigurnosna zaliha– Dodatni jastuk za iznenađenja. Koliko? Zavisi. Ako je potražnja posvuda, zadržavam više. Ako je stabilan, manje. Nema savršene formule, iskreno.
Maksimalna zaliha– Najviše želim da sedim. Zato što skladište nije besplatno, a neki artikli zastarevaju ili se oštete. Ranije sam bacio stare zalihe. Boli svaki put.
Pogrešite ove brojke i ili ćete razočarati kupce ili uzalud trošiti novac. Uradio sam oboje. 0/10, ne preporučujem.
Nabavite sistem. Ne, tabela se ne računa (pa, možda u početku)
Počeo sam sa Excelom. Upalilo je… sve dok nije. Jedna greška u kucanju i odjednom sam pomislio da imam 200 strunjača kada sam imao 20. Bila je to zabavna sedmica.
Sada koristim stvarni softver za inventar. Ništa ludo skupo - postoje pristojni cloud bazirani za mala preduzeća. Šta treba da uradi?
Prati šta imami gdje se nalazi (skladište naspram izložbenog prostora nasuprot kamionu negdje).
Pokažite mi prodajne trendovetako da ne nagađam samo.
Generirajte izvještajeda vidim šta se kreće i šta skuplja prašinu.
Automatizirajte ponovno naručivanjeza dosadne stvari koje su mi uvek potrebne. Štedi vrijeme i moj razum.
Ali hej, ako tek počinjete, dobra tabela može raditi. Samo napravi rezervnu kopiju. Molim te.
Provjera kvaliteta: jer su povrati noćna mora
Niko ne priča dovoljno o ovome. Možete imati savršene količine, ali ako je proizvod bezvrijedan, gotovi ste.
Nekoliko stvari koje sam naučio:
- Birajte pouzdane dobavljače.Znam, lakše je reći nego učiniti. Izgorele su me jeftinije opcije. Sada plaćam malo više za ljude kojima vjerujem. Ponekad posjećujem i njihove objekte - nije uvijek moguće, ali se isplati.
- Pregledajte sve kada stigne.Svaka kutija. Jednom sam pronašao seriju oblika pjene pogrešne gustine. Uhvaćen prije slanja kupcima. Zatvori poziv.
- Pravilno skladištite stvari.Zvuči osnovno, ali oprema za meku igru postaje odvratna ako je vlažna ili prašnjava. Čisto, suvo, sa poda. I za ime boga, bez teških kutija na komadima pene.
- Slučajne provjere na licu mjesta.Čak i nakon što su stvari u skladištu. Svake sedmice izvučem nasumični predmet i samo ga pogledam. Zvuči paranoično. Ali rano sam uhvatio probleme na ovaj način.
Loš kvalitet = ljuti kupci = loše kritike = doviđenja. Nije vredno toga.
Zamotavanje (bez savršene male mašne)
Pa da. Upravljanje zalihama opreme za meku igru? Neuredno je, stresno je i nikada nećete biti 100% u redu. Ali možete ga dobitiuglavnomupravo obraćajući pažnju na potražnju, pristojno predviđajući, postavljajući razumne nivoe zaliha, koristeći sistem koji vas ne tjera da plačete i nikada ne preskačući provjere kvaliteta.
Još uvek učim. Verovatno ćeš i ti biti.
Imate pitanja? Ili samo želite da se požalite na sopstvene noćne more iz inventara?Udari me. Imam priče. I mekana oprema za igru, ako vam je potrebna.