Postoji li zaštitar na licu mjesta u Safe Trampoline Parku?
Odgovor zavisi od operatera parka. Kao dobavljač koji je radio sa trampolin parkovima osam godina, mogu objasniti kako osoblje obično funkcionira. Kada ljudi pitaju za sigurnost u trampolin parku, obično misle na dvije stvari: čuvanje gostiju dok skaču i održavanje nesmetanog rada objekta. To su povezani, ali nisu isti posao.
Naša oprema je dizajnirana da smanji rizik. Koristimo zaštitne ograde između terenskih traka, podstavljene jame od pjene s neklizajućim površinama i jasne oznake. Također pružamo video zapise o obuci o sigurnosti koje operateri mogu pokazati svom osoblju. Ništa od toga ne zamjenjuje ljude na podu. Neko i dalje mora da pazi na trake, sprovodi pravila i reaguje kada se dete zaglavi ili povredi.
Prije nego što citiramo postavku, pitamo se o prostoru, radnom vremenu i ciljnoj starosnoj grupi. Park za djecu od 5 do 12 godina ima različite potrebe za osobljem od onog koji privlači tinejdžere i odrasle. Ovi detalji su važniji od generičkog sigurnosnog pravila.
Većina parkova sa kojima radimo ne zapošljavaju tradicionalne čuvare. Zapošljavaju službenike na spratu. Dobar pratilac zna pravila, provjerava hvatanje čarapa, pazi na opasne pokrete i rješava male sukobe prije nego što narastu. U mnogim parkovima, taj pratilac je glavna bezbednosna prisutnost. Uniformisano obezbeđenje je češće tokom vršnog vremena – praznika, školskih raspusta, vikenda uveče – ili na lokacijama koje imaju ponovljene probleme sa rezanjem redova, neplaćenim ulaskom ili gužvom među tinejdžerima.
Neki parkovi koriste zaštitare. Veliki urbani park koji smo mi opskrbljivali imao je stalnih problema s tinejdžerima koji su sekli redove i ulazili bez plaćanja. Operater je unajmio dva čuvara za vikende da pokrivaju ulaze i patroliraju rubovima. Problemi su nestali. Ali to je bila odluka operatera, a ne naš zahtjev. Nudimo postavljanje parka i sigurnosne značajke; osoblje zavisi od posla.
Drugi park, u tržnom centru u predgrađu, zaposlio je tri službenika na spratu i jednog čuvara na pola radnog vremena za vikende. Šest mjeseci kasnije, operater mi je rekao da je čuvar jedna od najboljih odluka koje su donijeli. Grupa tinejdžera pokušala je da uđe bez plaćanja, a čuvar ih je zaustavio prije nego što su izazvali nevolje. Radnim danima, kada je gužva bila uglavnom mala djeca sa roditeljima, bila su dovoljna tri pratioca.
Pravi nivo osoblja zavisi od lokacije, gužve i budžeta. Malom vikend parku za malu djecu i roditelje možda će trebati samo jedan ili dva službenika na spratu. Užurbanom parku tržnog centra sa stotinama posetilaca možda će biti potrebno nekoliko pratilaca plus obezbeđenje sa skraćenim radnim vremenom u vršnim satima. Plaza park u zoni sa velikim prometom ili zoni visokog rizika možda će trebati stalno obezbeđenje na ulazu. Ne postoji jedinstven model.
Oprema je bitna, ali ne može pokriti kadrovski jaz. Video sam park sa jakom postavom i samo jednim honorarnim radnikom. Gosti su se žalili jer niko nije pazio na trake, a sudarila su se dva skakača. To nije bio kvar opreme; to je bio kadrovski problem.
Za goste sigurnost znači osjećaj da su njihova djeca sigurna i da neko obraća pažnju. Za operatere to znači zaštitu opreme, sprečavanje neplaćenog ulaska i održavanje nesmetanog odvijanja dana. Dakle, kada neko pita da li je obezbeđenje na licu mesta u aSafe Trampoline Park, tačan odgovor je: zavisi od operatera. Mnogi parkovi se oslanjaju na obučene službenike na podu umjesto na tradicionalne čuvare. Neki dodaju stražare u špic ili na određenim lokacijama. Najbolji plan odgovara stvarnim rizicima i gužvi parka.
Ako vodite park i planirate zapošljavanje, počnite od svoje lokacije i baze klijenata. Mirnom prigradskom parku s malom djecom možda neće biti potreban čuvar. Park u centru grada sa tinejdžerima i gustim saobraćajem vjerovatno bi trebao imati barem povremeno osiguranje. Naša uloga je osigurati sigurnu, izdržljivu opremu i sigurnosne upute kako bi operateri mogli donijeti tu odluku sa manje nepoznatih. Ako planirate novi trampolin park ili nadogradite postojeći, kontaktirajte nas kako bismo razgovarali o opremi i rasporedu. Možemo vam pomoći da uskladite postavku s vašim prostorom i poslovnim modelom.
Reference
- Međunarodno udruženje zabavnih parkova i atrakcija. (2022). Sigurnosne smjernice za trampolin park. Preuzeto sa iaapa.org
- Komisija za sigurnost potrošačkih proizvoda. (2021). Povrede vezane za trampolin: podaci 2018-2020. Preuzeto sa cpsc.gov
- Safe Play America. (2022). Najbolje prakse za obuku osoblja u rekreacijskim ustanovama za mlade. Preuzeto sa safeplayamerica.org