Dakle, postavljate mali trampolin park i razmišljate o čekaonici. Dobro. Jer iskreno, roditelji i staratelji tamo provode dosta vremena. Ako im je dosadno ili im je neugodno, neće se vratiti. Video sam da se to dešava. Dozvolite mi da podijelim ono što zapravo funkcionira, na osnovu onoga što naši klijenti stalno traže.
Sjedenje – nemojte samo zgrabiti bilo koju stolicu
Da, treba ti mjesta za sjedenje. Ali nisu sva sjedala ista. Obične podstavljene stolice su fina osnovna udobnost, obavlja posao. Ali ako možete, ubacite nekoliko sofa ili ljubavnih sedišta. Porodice vole da se okupljaju. A evo i jednog čudnog: visoki stolovi sa barskim stolicama. Zašto? Zato što neki roditelji izvlače svoje laptopove ili žele da pojedu užinu a da ne drže tanjir na kolenu. Samo pazite da ne spakujete sve previše čvrsto. Ljudi trebaju razgovarati, ali im je potrebno i malo ličnog prostora. Shvatićete raspored nakon nedelju dana gledanja gde svi zapravo sede.
Zabava – Jer čekanje je dosadno
TV na zidu? Da. Stavite stvari ili filmove prilagođene porodici. Laka pobeda. Konzole za video igre? Takođe da – djeca ih vole, a neki roditelji se također uključuju u akciju. Ali nemojte zanemariti niskotehnološke opcije. Društvene igre i zagonetke na stolovima? Ljudi ih zapravo koriste. I mali stalak s časopisima, novinama i knjigama za djecu? Jeftino i efikasno. Jedna vlasnica parka mi je rekla da njen tata tamo svake subote čita novine dok njegov unuk skače. To je postao ritual.
Pića i grickalice – očuvajte „razumno“ zdravlje
Aparat za kafu za odrasle. Ne može se pregovarati. Automat sa čipsom, bombonima, granola pločicama – svakako, ali nemojte pretjerivati sa smećem. Dozator za vodu sa šoljicama je obavezan (djeca ožednu). Mali frižider za sokove i gazirana pića je dobar. Ako zaista želite osvojiti bodove, stavite čaše svježeg voća ili jogurta. Košta malo više, ali roditelji primjećuju. I pričaju.
Neka gledaju svoju djecu
Evo jednog velikog: video prijenos uživo sa trampolina. Roditelji ovo vole. Oni mogu sjediti, opustiti se i još uvijek gledati svoje dijete kako poskakuje. Stavite ga na namjenski monitor ili ga jednostavno integrirajte u glavni TV. Također, digitalna tabla za najave-pravila parkiranja, sigurnosne stvari, podsjetnike za rođendanske zabave. Obavještava sve bez potrebe da vičete.
Stanice za punjenje – Ozbiljno, nemojte ovo preskočiti
Ljudi polude kada im telefon umre. Više USB portova i regularnih utičnica - ugrađenih u stolove ili na odvojenim stalcima. Ne mogu vam reći koliko puta je roditelj rekao "hvala" samo zato što je mogao napuniti telefon dok čeka. To je tako mala stvar, ali je važna.
Wi‑Fi – učinite to besplatnim i lakim
Besplatan Wi‑Fi. Lozinka prikazana negdje očigledno. Nije sakriven iza natpisa "pitajte osoblje". Jak signal. Roditelji žele da skroluju, odgovaraju na e-poštu ili se jednostavno udaljavaju. Ne komplikujte.
Čistoća i sigurnost – dosadne, ali neophodne stvari
Dozatori za dezinfekciju ruku u blizini ulaza, prostora za užinu i sjedećih mjesta. Dobra ventilacija - trampolinski parkovi mogu postati zagušljivi. Redovno čišćenje stolova, stolica i igračaka. Aparat za gašenje požara i komplet prve pomoći gdje ih ljudi zaista mogu pronaći. Ništa od ovoga nije glamurozno, ali preskočite i požalit ćete.
Skladištenje – ormarići su spas
Instalirajte neke ormariće. Jakne, torbe, cipele - ljudi donose mnogo stvari. Bez ormarića, prostor za čekanje postaje gomila ruksaka i zimskih kaputa. Ormari održavaju urednost i daju roditeljima mir. Ne mora biti fensi.
Mali kutak za stvarno malu djecu
Ako imate prostora, postavite mali prostor prilagođen djeci. Mekane prostirke za igru, nekoliko malih igračaka, možda i mini konstrukcija za igru. Zabavlja mališane, a da oni ne trče u glavni prostor za sjedenje. Samo malo razdvojite - niko ne želi da vrišti dvogodišnjak pored svoje kafe.
Osoblje – samo budi fin
Ljubazno osoblje u zoni čekanja čini veliku razliku. Neko ko može odgovoriti "koliko do sljedeće sesije?" ili "gdje je kupatilo?" bez uzdisanja. Također pomaže u održavanju čistog prostora i osigurava da TV ili aparat za kafu nisu pokvareni. Malo treninga ide daleko.
Wrapping It Up
Vidite, čekaonica nije glavna atrakcija. Ali ako to dobro shvatite, roditelji će zaista uživati tamo. Udobna sedišta, nešto za gledanje ili igranje, pristojne grickalice, portovi za punjenje, čista kupatila i video zapis njihove dece. To je recept.
Ako planirate mali trampolin park ili mini trampolin park i trebate opremu koja se ne raspada, javite mi se. Imamo dobre stvari i rado razgovaram - bez pritiska, bez lažnih referenci u industrijskim časopisima. Samo pravi razgovor o tome šta radi.