Postavljanje trampolina bez glavobolje
Dovoljno smo dugo u poslu s trampolinama u zatvorenom prostoru da znamo da je kutija koja stiže na vaša vrata samo početak. Montaža može biti zastrašujuća - vidjeli smo mnogo kupaca kako bulje u gomilu opruga i ramova pitajući se odakle uopće početi. Stoga šaljemo tehničare koji su ove stvari napravili više puta nego što mogu izbrojati. Oni se bave postavljanjem, dvaput provjeravaju svaki vijak, a zatim vas provedu kroz osnove prije nego što odu. Iskreno, svima štedi mnogo frustracija.
Održavanje svega u dobrom stanju
Trampolini su na udaru, posebno popularni modeli koji se svakodnevno koriste. Podstičemo kupce da razmisle o održavanju prije nego što se nešto zaista pokvari. Naš tim obavlja rutinske preglede - zatezanje okova, pregled prostirki, zamjena opruga koje počinju da se rastežu. Male stvari. Kada se prostirka pocepa ili zaštitna mreža ispadne, obično možemo nekoga brzo dovesti ili šaljemo zamjenske dijelove ako to radije sami popravite. U svakom slučaju, nećete zaglaviti u čekanju nedeljama.
Sigurnosne stvari koje smo naučili usput
Do sada smo postavili dovoljno trampolina da znamo da se nesreće gotovo uvijek svode na jednu ili dvije uobičajene greške. Zato ulažemo pravi napor u našu obuku o sigurnosti i ne činimo da se osjeća kao korporativno predavanje. Praktično je. Pravilna tehnika doskoka, na šta treba paziti kada je uključeno više skakača, kako primijeniti pravila bez ubijanja zabave. Za porodice je jednostavno. Za velike komercijalne parkove, to postaje detaljnije. Također smo sastavili nekoliko kratkih videozapisa i jednostraničkih zapisa koje ljudi zapravo čitaju.
Kada nešto krene po zlu
Nećemo se pretvarati da je svako iskustvo na trampolini besprijekorno. Dijelovi pokvare, stvari propuste. Nudimo solidnu garanciju koja pokriva nedostatke u materijalu i izradi, a naš tim za podršku nije sakriven iza pet menija telefona. Pozoveš, dobićeš osobu. Većina problema se rješava prilično brzo i radije ćemo poslati zamjenski dio ranije nego kasnije raspravljati o krivnji.
Neka trampolin bude Vaš
Neki kupci samo žele standardno podešavanje i to je u redu. Drugi nam dolaze sa divljim idejama - LED trake sinhronizovane sa muzikom, prilagođene boje koje odgovaraju njihovom brendu, ugrađeni senzori za igre koji prate skokove. Sada smo uradili dovoljno prilagođenih projekata da znamo šta radi, a šta će biti noćna mora za održavanje. Ako imate viziju, bićemo direktni sa vama u vezi sa opcijama.
Obuka osoblja za velike objekte
Vođenje avanturističkog parka u zatvorenom je potpuno drugačiji svijet od posjedovanja jednog trampolina. Razvili smo obuku posebno za komercijalne operatere - sve od odgovora u hitnim slučajevima i gužve do uočavanja umora kod osoblja koje je nadgledalo satima. Svaki program se prilagođava stvarnom prostoru i vrsti gužve koju privlači. Naučili smo da park sa dobro obučenim ljudima jednostavno funkcioniše drugačije.
Wrapping Up
Gledajte, radimo ovo već neko vrijeme i napravili smo dosta grešaka na tom putu koje su nas naučile kako zapravo izgleda dobra podrška nakon prodaje. To je pomoć pri instalaciji kada vam je potrebna, održavanje koje rano otkriva probleme, iskreni razgovori o sigurnosti i tim za podršku koji se javlja na telefon. Ako to zvuči kao ono što tražite, obratite nam se i možemo razgovarati o pojedinostima.